よくある質問

Ｑ：初回の無料相談に時間の制限はありませすか？

Ａ：基本的に60～90分での相談を想定しております。

ただし、目安の90分を過ぎたからといって料金が追加されるような事はございませんので安心してご利用下さい。ご相談したい内容が複雑である事が事前に分かっている場合には、ご予約時にご相談下さい。

Ｑ：本当に無料相談は料金がかかりませんか？

Ａ：はい。初回のご相談は無料でお話しをお伺いいたしますのでご安心下さい。

ご相談にいらっしゃる方の多くは、何を聞いたらいいのか分からないという場合や、依頼する必要がある内容が分からない等、明確な相談内容がないままいらっしゃいます。このような場合にも、まずは無料相談で専門家から必要な手続きやその流れについてご案内をさせて頂き、ご不安事を解消して頂いています。専門家のアドバイスを聞いたうえで、ご自身で手続きを進めるのか、当センターで手続きをお手伝いさせて頂くのかをご検討頂いております。

Ｑ：無料相談はいつでも受付していますか？

A：基本的には、平日9時~18時で対応をさせて頂いております。

上記のお時間でどうしても調整ができないという場合には、事前にご相談いただければ可能な範囲で対応をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。無料相談の流れ等の詳細については、無料相談についてのページでもご説明さえて頂いております。

Ｑ：遠方に住んでいるため出張相談をお願いできますか？

A：当センターより一時間前後での訪問が可能な範囲にて、出張相談を対応しております。

遠方にお住まいの方や、足が悪く外出が困難な方などについて、出張相談もご案内しておりますのでお気軽にご相談下さい。出張可能な範囲として、当センターから一時間前後でお伺いできる地域とさせて頂いております。

遺言書の作成等をご検討中の方で、病院や高齢者施設に入居中の場合にも出張での無料相談をさせて頂きますので、当センターへのご来所が難しい場合にも、まずはお気軽にお電話にてご相談下さい。

Ｑ：出張相談の場合、費用はかかりますか？

A：出張相談に関しても、初回は無料で対応いたします。

交通費等も初回の無料相談では頂いておりませんので、ご安心下さい。対応可能エリアについても、お電話を頂ければご案内させて頂きますので、まずはお電話にてお問い合わせ下さい。

Ｑ：現在自分で手続きをしていますが、今から専門家に依頼をする事はできますか？

Ａ：手続き途中からのご依頼も可能でございます。

すでにご自身て戸籍などの資料を揃えていらっしゃる場合は、その内容を確認させて頂きまして今後の手続きにも必要なものであればこちらで別途資料を揃える必要がなくなりますので、この場合にはお手伝い費用よりお値引きをさせて頂きます。

室蘭相続遺言相談センターでは料金を明確にしております。財産の何％が報酬となる、などの曖昧な料金体系ではありません。無料相談にてご依頼可能な内容を確認させて頂き、柔軟に対応をいたしますのでお気軽にお尋ねください。

上記以外にご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。